Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux
Emploi Bricolage - Jardinage
Ormes, 51, Marne, Grand Est
- À propos de nous Edivert dispose, parmi toutes ses activités, d'un service GNE. En tant qu'acteur spécialisé dans la gestion des nuisibles et la préservation des écosystèmes, auprès d'une clientèle professionnelle et/ou privée, notre mission est de proposer des interventions efficaces, responsables et réactives face aux enjeux d'hygiène, de sécurité et de biodiversité. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle & opérations pour accompagner la gestion quotidienne de notre portefeuille clients, en lien étroit avec les équipes techniques. - Vos missions Après une phase d'immersion terrain avec un technicien spécialisé, vous prendrez en charge la gestion opérationnelle et relationnelle de nos clients existants : Planification des interventions (routinières et urgentes) Suivi et fidélisation du portefeuille clients Gestion de la relation client : demandes, réclamations, accompagnement Coordination avec les équipes techniques sur le terrain Suivi administratif : devis simples, bons d'intervention, rapports Participation au reporting et à l'amélioration continue des services - Profil recherché Formation Bac +2/3 en gestion,[...]
